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SACEM
(Profil de l'entreprise)


Chargé de clientèle H/F

La Sacem recrute un Chargé de Clientèle pour un contrat CDD de 12 mois à temps complet.


Descriptif du poste
La Direction du Numérique, Phono et Développement a pour mission de collecter les droits relatifs à l'exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et de l'Internet.

L'équipe Online Back Office a pour missions principales de négocier les conditions d'utilisation du répertoire des sociétés d'auteurs par les exploitants de services Internet et téléphonie mobile.

Rattaché au Responsable back office et en liaison avec les équipes internes (Front Office Online, documentation, financières…), le Chargé de clientèle est le garant de la bonne gestion administrative des licences online de son portefeuille de clients.

Missions principales :
  • Assurer le suivi opérationnel de son portefeuille : respect des échéances contractuelles, de la réception des déclarations d'usages, de la facturation, du recouvrement et de la mise en répartition des droits
  • Réaliser les analyses relatives à son portefeuille
  • Renseigner les tableaux de bord à l'aide des outils de B.I disponibles
  • Organiser des points réguliers avec les autres équipes du online afin de leur présenter les résultats opérationnels de son portefeuille
  • Assurer la coordination avec les autres départements
  • Aider l'équipe Partenaire Online en assurant le reporting d'activité
Profil
Formation supérieure Bac + 3/4 en Gestion ou troisième cycle universitaire équivalent et une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire
  • Une aptitude à la gestion des échéances et des priorités pour assurer le traitement de votre portefeuille dans les délais impartis
  • Une bonne aptitude au maniement des chiffres et de réelles capacités d'analyse dans l'exploitation des données
  • D'excellentes capacités d'organisation, de rigueur et d'adaptation alliées au goût du travail en équipe
  • Une forte aisance relationnelle alliée à un sens commercial affirmé
  • Une excellente maîtrise des outils informatiques
  • La maîtrise de l'anglais courant est indispensable
Une bonne connaissance du secteur de l'internet et/ou des services de musique en ligne serait un plus

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Hauts-de-Seine (92)

CDD

Musique